Gloria Esperanza Alzate, Gerente, COOP - UNIMINUTO
Para poder contextualizar adecuadamente el efecto positivo de la labor desarrollada por COOP-UNIMINUTO, es necesario mostrar el avance logrado por los principales indicadores de eficiencia de la Educación Superior en Colombia durante los últimos ocho (8) años, en este sentido resaltamos dos aspectos del informe REVOLUCION EDUCATIVA 2002 – 2010, LECCIONES Y ACCIONES, presentado por el Ministerio de Educación Nacional:
Estos importantes resultados se suman a los alcanzados por el ICETEX, que muestra para el año 2010 un presupuesto de colocación de 259.262 créditos por un valor cercano a los $501 Mil millones de pesos, lo que implica que la cobertura del crédito ICETEX alcanzó el 16.50% del total de la población de estudiantes de Educación Superior.
2. El crédito educativo como herramienta de inclusión y permanencia
Como herramienta de inclusión social, el crédito educativo ha continuado demostrando su eficacia ya que se constituye, junto con las políticas gubernamentales, en el principal instrumento en la lucha por asegurar el ingreso y la permanencia de los jóvenes de más bajos recursos en las Instituciones de Educación Superior, técnicas, tecnológicas y universitarias, resaltando el hecho de que entre los años 2008 y 2009 fue mayor el incremento en el número de estudiantes en carreras técnicas y tecnológicas, con el 11.46% y el 8%, respectivamente.
El reto más importante continúa siendo asegurar los recursos para garantizar la continuidad de estos programas y diseñar productos al alcance de las posibilidades económicas de los jóvenes y su núcleo familiar, considerando que los incrementos en los valores de matrícula más elevados se dieron en las Instituciones técnicas y universitarias con el 7.22% y el 7.17%, respectivamente.
Estos resultados en conjunto, se constituyen de por sí en un elemento de presión sobre las Entidades de Educación Superior, que las obliga a buscar alternativas que permitan a los estudiantes de más bajos recursos acceder a estudios universitarios técnicos, tecnológicos o universitarios.
Dentro del ámbito de las múltiples acciones desarrolladas por las IES, continúa sobresaliendo en los resultados alcanzados por el sistema de Universidades. Uniminuto, pues en el año 2009 alcanzó los 31.115 matriculados, pasando de una cobertura del 0.4% en el año 2003 al 2.4% en el año 2009.
Este aumento de la cobertura está apoyado en un aumento paralelo del número de estudiantes financiados con crédito educativo, que alcanzó la cifra 25.779 estudiantes con algún tipo de crédito, logrando una cobertura del 48.04%; esta financiación se descompone así:
Recursos IES 60.86%
ICETEX 32.45%
Recursos Cooperativa 6.69%
Estos créditos suman $21.960 millones de pesos.

Dado que los recursos para alcanzar esta cobertura provienen principalmente de las mismas entidades de educación, hemos venido trabajando en lograr una mayor efectividad en la recuperación de la cartera para lograr una mayor rotación de los recursos; para asegurar la mejora en esta gestión, la Cooperativa creo la Dirección de Riesgo y Operaciones, la cual se encarga de asegurar la calidad en la información que se utiliza para el estudio de las solicitudes, la calidad en la información que se ingresa al sistema de información y la efectividad en la gestión de cobranza.
También estamos desarrollando proyectos conjuntos con las IES apuntando a nuevas alternativas de fondeo que redunden en ampliación de la cobertura merced a la ampliación del plazo para el pago de la obligación y administrado como recursos de COOP-UNIMINUTO.
Hemos buscado innovar en nuestros modelos de atención al asociado, principalmente al estudiante, pues es evidente que la dinámica actual de crecimiento de las IES en poblaciones medianas y pequeñas, nos obliga a aprovechar mejor los recursos que ofrece internet, en este sentido hemos avanzado rápidamente para disponer en web de todos nuestros procesos de afiliación, solicitud y renovación de crédito.
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