Miércoles, 23 de Julio de 2008 10:48
Nuestra Política de Calidad
El Sistema Universitario UNIMINUTO, en cumplimiento de su misión, se compromete, dentro de la
normatividad legal existente:
a ofrecer y entregar servicios de educación superior de calidad reconocida, con alto impacto en el desarrollo
de Colombia,
a fortalecer una cultura organizacional enfocada al servicio,
a satisfacer las necesidades de sus grupos de interés;
mediante el uso eficiente de recursos y el mejoramiento continuo de sus procesos,
con personal competente, infraestructura adecuada y sistemas de información de excelencia
Aprobada por el Comité Directivo del SGC el 7 de Abril de 2010
Nuestros Objetivos de Calidad
1. Acreditaciones de programas e institucionales
- Contar con X% de programas acreditados de alta calidad por el Ministerio de Educación Nacional, establecidos en la planeación de cada Sede.
- Finalizar el proceso de autoevaluación con fines de acreditación con una calificación igual o superior al 80% en el nivel de cumplimiento para la Sede Principal.
2. Investigación- Lograr que el X% de los grupos de investigación clasificados de cada Sede hayan mejorado su clasificación en Colciencias
3. Proyección Social- Lograr que X% de las comunidades y organizaciones impactadas califiquen en alto o muy alto su nivel de satisfacción por nuestros servicios en cada Sede.
4. Cultura de servicio y satisfacción de los grupos de interés- Lograr que más del 80% de nuestros principales grupos de interés califiquen el grado de satisfacción por nuestros servicios en niveles alto y muy alto.
Los principales grupos de interés (partes interesadas - ISO 9000:2000 Numeral 3.3.7) establecidos son: estudiantes, egresados, graduados, profesores, administrativos, empleadores, entes contratantes y proveedores.
5. Mejoramiento de procesos
- Cantidad de acciones de mejoramiento implementadas cumpliendo el tiempo acordado para su implementación.
6. Personal- Tener el X% de profesores de planta del Sistema con maestrías o superior, graduados o en proceso de acuerdo a lo planeado en cada Sede.
- Tener el X% de administrativos del Sistema con especialización o superior de acuerdo a los perfiles mínimos del cargo.
- Lograr que más del 85% de los empleados de UNIMINUTO sean calificados en el nivel notable o superior en la competencia de identidad misional.
7. Infraestructura y sistemas de Información - Actualizar y modernizar los sistemas de información críticos (académico, estudiantes, administrativo financiero, biblioteca, gestión de calidad, financiación estudiantil).
Sistema Universitario UNIMINUTO